コンシェルジュ『Ｊ』のマーケティングブログ

　６日のSankei WEBに『名所再発見…東京観光が脚光　旅行各社、ディズニー依存脱却』の
記事。

　旅行業界で、「東京観光」が脚光を浴びている。大手旅行会社が相次いで、江戸文化や隠れた名所
などを東京の新鮮な観光資源として発掘、パックツアーに仕立てて売り出しているからだ。地方からの
東京観光といえば、もっぱら東京ディズニーランドに頼る“一極集中”型だった。さすがに近年は
かげりもみえ、旅行各社は観光地・東京の奥深い魅力を引き出し、国内旅行再活性化への
胸算用をはじく。

　ＫＮＴは、江戸城一周や都内の大名庭園などの散策など、江戸文化を前面に出した東京の観光ツアーを企画した。専用のパンフレットを作成し、６月から全国で発売する。
　浅草など定番の観光地だけでなく、「谷根千（やねせん）」の略称で若い女性に人気が出ている谷中、
根津、千駄木など、江戸情緒の残る街の散策コースを企画。熟年層や女性客を取り込み、年間約３千人
の集客を目指すという。

　ＡＮＡセールスは、はとバスや東京メトロと共同企画した
ツアー「made in TOKYO」を３月に発売した。全４２コースを
設定、２００人余の予約が集まる人気だ。
　同ツアーには、東京メトロ研修センターで一般では初めて運転シミュレーターを公開する「東京メトロ
まるごと体験ツアー」や、東京・向島の料亭で組織する向島墨堤組合（墨田区）の協力で紹介なしには
入れない「一見さんお断り」の老舗料亭体験コース「向島花街体験」など東京の新観光スポットを
発掘し、集客につなげている。

　新しい東京観光の火付け役は、昨年から３カ年計画で東京
観光の強化に乗り出したＪＴＢの「ステイ東京キャンペーン」
とされる。
　ツアー利用者用に都内巡回バス（エースＪＴＢ専用バス）を無料運行するほか、４月から隅田公園や
皇居東御苑などを巡る１日コースのバスツアーに１００円で参加できる「東京四季彩号」も始めた。東京の
隅々をたどれる交通手段の提供は、利用者の再発見意欲を刺激。初年度から東京への観光客数は
前年比１０％増と効果を上げた。
　ＪＴＢによると、同社のツアーで地方から東京へ来る客数は年間約１７０万人。うち６割以上は、
東京ディズニーランドや東京ディズニーシーを目的とする客で占められるというのが実情だ。
　絶大な集客力を誇る両施設の入場者数は、平成１８年こそ２５８１万人と過去最高を更新した。だが、
１６年、１７年は２年連続減少し、旅行業界に「東京へのツアー客誘致はディズニー依存。企業努力が
不十分だった」（ＪＴＢ東日本国内商品事業部）と反省機運を生んだ。東京観光の強化は、国内旅行
業界の生き残り策でもあるようだ。