コンシェルジュ『Ｊ』のマーケティングブログ

　旅行会社のツアーや都心の高級ホテルは２人以上で申し込むもの、という発想はもう古い。
最近は、「お一人様」対象のツアーや宿泊プランが続々と登場、人気を集めている。
背景にあるのは、「気ままに動きたい」「友人や家族とスケジュールが合わない」などの理由による
１人旅志向の高まり。１人では敷居の高い高級旅館やホテルに気軽に泊まれる「お一人様」仕様の
ツアーや宿泊プラン。大人世代の旅のスタイルとして、注目はさらに集まりそうだ。

　　ＪＲ東日本の旅行商品「びゅう」やＪＴＢの国内旅行「エースＪＴＢ」などに登場して
　いる「お一人様ツアー」。いずれも人気は上々で、例えば、今年２月に販売開始した
　「びゅう」の「たまには　ひとりたび」は、当初予想の約５倍の５０００人近い
　人が利用した。
　同社営業部の雨森佳代さんは、「人を気にせず行動したい、急に空いた
　時間に、ふらりと１人ででかけたい、といったお客様の声から生まれた
　ツアーです。自分だけの特別な時間を過ごしたいという４０～５０代の
男性の利用も多いです」と話す。
　一番人気は、高級温泉旅館に泊まる「温泉三昧プラン」で、「高級温泉旅館は、１人では
宿泊しにくいことが多いですが、このプランなら、憧れの旅館にも気軽に泊まれます。これが
人気の理由でしょう」（同）。

　　また、「エースＪＴＢ」で「自由気ままにひとり旅」を展開するＪＴＢ広報室の
　三ツ橋明子さんは、「知識や教養を深めるなどの理由で１人旅をしたいという
　男性は多い。また、旅慣れた人が増え、今回は１人、次は家族と、その次は
　友人、というように、さまざまなパターンで旅行する今の時代を反映した
　商品ですね」とみる。
　　こうした消費者の意識の変化以外にも、「お一人様ツアー」商品増加を支える
背景がある。旅館側の発想の転換だ。
　ＪＲ東日本びゅうの「たまには　ひとりたび」の宿泊先のひとつ、「下田大和館」の廣瀬匠さんは、
「団体のお客様が減少傾向にある中、個人のお客様の希望を大切することが旅館にとって重要。
気に入っていただければ、家族や友人と宿泊されることもありますから」とその狙いを話す。
　家族を置いての１人旅も容認されるなど、世間の目も変わってきている時代。旅行会社も
「“１人”を１つのマーケットとして考え、その要望に応えることが他社との差別化につながると
思っています」（ＪＴＢ）と意識する「お一人様ツアー」。今後、さらに多彩なツアーが登場しそうだ。

★「お一人様」用温泉旅館宿泊プラン
　ＪＴＢが展開する「エースＪＴＢ『自由気ままにひとり旅』」は、新潟、群馬、栃木、富士・箱根、伊豆の
２４軒の温泉旅館やリゾートホテルに１人で泊まれる宿泊のみのプランだ。同社広報室の三ツ橋明子さん
によると、「今年１０月から来年１月３１日までのパンフレットに掲載した旅館への宿泊は、すでに
今の予約だけで、前年同期間の宿泊実績の１２０%増です」と好調だ。
　人気は水上温泉の「水上館」（１泊２食付き１７１００円～）や湯西川温泉の「本家伴久萬久旅館」
（同２１５００円）など。カップルやグループ以外では敷居の高いこうした宿に、１人でも気後れせずに泊まれるのが魅力だ。

★１人でのんびり観光地めぐり
　ＪＲ東日本びゅうの「たまには　ひとりたび」のもう１つの人気プランが、観光に重点を置いた商品。
ＪＲでの往復と観光地のホテルがセットで、「観光地周遊型の旅行商品は２人以上での設定が中心。
かといって、１人で切符を買って自分で宿を手配するのは面倒だし割高になると、１人旅を
あきらめている人も多い。こうした要望に対応したお得なプランです」（同社）。
　人気は、往復にＪＲ東北新幹線はやて号と特急列車を利用、函館ハーバービューホテルに泊まる
「ロマンシティ函館」（１泊朝食付き：３１０００円～）と、キャッスルイン金沢に宿泊する「上越新幹線＋
はくたか号で行く　金沢」（同：２５０００円～）。
　函館の場合、東京発着の通常期の往復の旅費が、普通車指定席利用で３５１８０円。ホテルの
宿泊費（通常料金）が１０３５０円～１３２５０円。このプランを利用すると約１５０００円お得になる計算だ。

★都心の高級ホテルで１人旅気分を味わう
　　「ホテルオークラ東京」（東京都港区虎ノ門２‐１０‐４）が、来年３月
　３１日まで（１２月３０日～１月２日は除く）、１日５室限定で用意している、
　大人の男性向け宿泊プラン「ジェントル タイム～ストレス
　リカバリー～」（コンフォートシングル利用／１泊：４８，０００円）。
　　マイナスイオン発生装置を完備した客室に宿泊するもので、
「多い月には、前年同月比の１０倍近いご利用がある」（同ホテル）という人気ぶりだ。同ホテルでは、
「４月から、スパ施設『リラクゼーション　ネイチャーコート』のヘッドスパ、ストーンセラピーなど
１２のオプションメニューのうち、２つが選べるようになったのが人気の理由でしょう」と話す。
地図はこちら

　ほかにも、「ホテルニューオータニ東京」や、「京王プラザホテル」など、都心のホテルでは、ゆとりの
時間を満喫できる男性向け１人用の宿泊プランを用意している。（１０／２７　サンケイスポーツ）