コンシェルジュ『Ｊ』のマーケティングブログ

　　千葉の銚子～外川駅間６．４ｋｍを結ぶ、小さな鉄道。銚子電鉄。
　　関東地方最東端の犬吠埼の近くを通り、うら若き沢口靖子がヒロインを
　演じた、ＮＨＫ連続テレビ小説『澪つくし』（昭和６０年）にも度々登場し、
　車両も小さく可愛いく、鉄道ファンのみならず、多くの人に愛されている
　鉄道だ。地図はこちら

　ところが今年８月、前社長が借入金を着服した業務上横領容疑で逮捕。起訴状などによると、
総額は１億円以上とされ、この影響もあって銀行からの融資は停止されていると銚子電鉄が１７日、
「緊急報告」を自社サイト・トップページに掲載した。
　　「弊社は現在非常に厳しい経営状態にあり、鉄道の安全確保対策に、
　日々困窮している状況です。年末を迎え、毎年度下期に行う鉄道車両の
　検査（法定検査）が、資金の不足により発注できない状況に陥って
　おります。このままでは、元旦の輸送に支障をきたすばかりか、
　年明け早々に車両が不足し、現行ダイヤでの運行ができないことも予測されます」と。
　そこで資金調達の為に、「ぬれ煎餅や銚子電鉄グッズの購入、
日頃の当社電車の利用」をお願いした。
　「ぬれ煎餅」は、ヤマサ醤油の「ぬれ煎餅専用醤油だれ」が使用され、
普通味とうす味（うすむらさき）の２種類があって、普通味はカツオだし、
うす味はこんぶだし入りの醤油だれを使っている。
　国の補助金の打ち切り決定を機に、その分を稼ごうと、９５年から犬吠駅で売り出したのが始まり。
以来、かなりの人気になった。
　驚くべきは、鉄道部門の年商は１億１５００万円程度だが、この「ぬれ煎餅」の年商は鉄道事業の１．６倍以上の１億８千万円。（これでは「煎餅会社」が「鉄道事業」をやっているみたいだ）
　鉄道の赤字を「ぬれ煎餅」の利益で補ってきたが、それでも間に合わず。そこで、一層「ぬれ煎餅」や
「レール文鎮」など電鉄関連商品の購入を呼びかけたところ、２０日までに、全国から寄せられた注文の
メールは１千件を超えた。「レール文鎮」は、人気のあまり在庫切れに。「一日も長く走ってくれ」
などと、全国の鉄道ファンたちから激励の声も寄せられているという。

　「厳しいものは、厳しい。助けて、みんな」とサイト上で叫んだ銚子電鉄。ＳＯＳを察知し、
支援するファン。そしてその支援の輪や情報がマスコミだけでなくＣＧＭで広がっていく。
　これも１つのＷｅｂ ２．０。
　いじめの問題にも何か通じるものがあるような気がする。　

【関連記事】
　『銚子電鉄に乗って「ぬれせん」買ってみた』（１１／２７　ITmedia News）

　『銚子電鉄パニック「ぬれ煎餅買って！」で注文殺到、在庫カラカラ　目標５億円「まだまだ」』（１１／２８　iza）

【関連ブログ】
　『銚子電鉄の日記帳』　http://blogs.yahoo.co.jp/choshidentetsu